1.采集器是什么?
　　 一种具有现场实时数据采集、处理功能的自动化设备。具备实时采集、自动存储、即时显示、即时反馈、自动处理、自动传输功能。为现场数据的真实性、有效性、实时性、可用性提供了保证。

2.采集器的种类?
　　 IC卡数据采集器、条码数据采集器、IC卡条码数据采集器。

3.LK932的特点?
　　 C卡数据采集器，体积小重量轻，计算器大小。 内置国标字库，可显示中文和英文及图形。提供附加的计算器、增值税计算器、时钟功能。 内置DES加密算法，保护数据安全。自动电池监测功能。全中文可视化编程环境。广泛用于抄表收费系统。

4.LK923的特点?
　　 便携式手持条码数据采集器。内置激光条码扫描器，识别UPC、EAN、TOSHIBA、CODE39、CODEBAR、CODE11、CODE128、I 2 of 5、MSI、ISBN、ISS、中国邮政编码。大屏图形液晶显示屏显示中英文图形。FLASH型内存保证数据可靠，可存储10000条主记录或40000条其它记录。GTL可视化通用编程环境简便易学。可以外接MODEM直接远程传输数据。广泛用于仓库、商场盘点。

5.LK934的特点?
　　 IC卡数据采集器，外接条码扫描器后组成IC卡条码数据采集器。采集的条码数据可以直接存储在IC卡中。GTL可视化通用编程环境。

6.为什么要使用采集器?
　　 许多企业在数据记载的各环节工作中，几乎全靠手工完成，费时费力，易出差错。例如：在仓库作业管理过程中，进货、退货、出货、盘点等日常活动全由手工完成，由于填写琐碎而复杂的表格及数据重复填写，增加了工作量，所以工作容易出错，效率低下。面对这种情况，许多企业都要求引进一套计算机管理系统，但引进了计算机系统之后，才发现只解决了问题的一半，因为有了计算机软件的支持，只可以解决有条件放置计算机的工作场合，而无条件放置计算机的工作环节中的手工抄写状况仍不能解决。即使计算机解决了部分手工抄写状况，但不能改变大量的打印表格的数据在下一个计算机作业点重新输入时而引发的瓶颈现象 如果通过用PT923或LK934 采集器设备，再配置一套行之有效的作业流程，及时准确的掌握每单中每个商品的情况。 用PT923或LK934对物品进行条码扫描登记。还可以对物品查询修改。同时，物品信息通过MODEM直接上传计算中心。 采用采集器设备后数据记载的各环节实现了数据的自动登录，避免了数据的从新录入问题。

7.怎样才能用好采集器?
(1)避免剧烈摔碰、挤压、远离强磁场；
(2)注意防潮、防湿；
(3)通讯口避免杂物进入；
(4)电池电力不足时，手持机将会提示，应及时充电；
(5)当用户程序不能正常运行时，应重新设置系统程序及应用程序；
(6)不要擅自拆卸本机，若出现故障应与厂方联系。

8.应该使用哪种采集器?
　　 根据需要选择不同的设备，在收费抄表等不涉及条码的环境下使用LK932，方便、轻巧价格低廉。在仓库管理等涉及条码的情况下使用LK923，其一体化程度高，使用方便。如果同时涉及IC卡和条码则使用LK934比较方便。这三款产品均同时随机提供可视化编程环境。

9.采集器的使用?
　　 采集器拿到之后经过二次开发，编制符合本部门需要的程序，并对使用人员培训才能更好的使用。

10.采集器的开发平台?
　　 LK系列采用类似VB或DELPHI的可视化编程平台，简便易学，不需要编程高手专人维护。

11.采集器数据的格式?
　　 内部存储格式和发送的数据格式均为Foxbase2.5的DBF格式，可以使用Foxbase2.5 for dos 或 foxbase2.5 for windows直接对文件操作

12.采集器和计算机的数据传输方法?
　　 采用X-MODEM协议，串口，缺省9600波特率。

13.采集器不能读取条码?
　　 有几种可能的原因：
　　 1)没有打开识读这种条码的功能。
　　 2)条码不符合规范，例如缺少必须的空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比例不合适。
　　 3)阳光直射，感光器件进入饱和区。
　　 4)条码表面复盖有透明材料，虽然眼睛可以看到条码，但是采集器识读条件严格，不能识读。
　　 5)硬件故障，和你的经销商联系进行维修。

14.如何正确充电?
　　 由于采集器的保护功能，如果用光了电，采集器将不能充电。当采集器发出缺电警告时即时充电。

14.如果采集器不能充电了如何处理?
　　 尽量避免这种情况。如果发生了请取出电池，使用充电器充电。电池是镍氢电池1.25v、1000MAH.如果，还是不行，只有更换电池。更换前和经销商联系，确认电池的具体型号，避免不必要的损坏。

15.编程时，屏幕变量发生了变化，而屏幕显示却没有变化?
　　 一般是没有使用"刷新屏幕"语句。变化了的屏幕需要"刷新屏幕"显示才能发生变化。

16.编程时，总是提示字段名称不符?
　　 数据库字段类型、长度和与之对应的变量类型、长度应该完全一致。

17.编程时，汉字不能显示?
　　 由于内置汉字字库是16点阵字库，所以字体高度应该为16.